Tiden med Internet of Things (IoT) er allerede her, hvilket bringer nye intelligente muligheder til online-detail- og e-handelsindustrien. Og hvis du er en iværksætter med en voksende onlinebutik eller B2B-webshop, er her idéerne til, hvorfor du skal opgradere dit websted til IoT-æraen, og hvordan du gør det.
Hvad er tingenes
internet, og hvordan hjælper det e-handel.
Den bedste måde at
forstå IoT på er at forstå, hvad der er "internet", og hvad der er
"ting".
Et netværk af
fysiske objekter - software, enheder, operativsystemer, sensorer og lignende -
disse er alle "ting". Hvad er "internet" nu? Det er
tilslutningsmodemmet til alle tingene, der hjælper hele netværket med at bevæge
sig som en helhed og ganske selvforsynende.
Udtrykket stødte først på Kevin Ashton, som var brand manager for Procter & Gamble, og senere en af grundlæggerne af Auto-ID Lab i MIT. Hvad han mente med dette tilfældigt talte udtryk er involveringen af Radio-Frequency Identification (RFID) som et nøglepunkt til at gøre computere i stand til at forbinde til den fysiske verden allestedsnærværende sensorer. Noget, der ligner det, Alexa gør i dag! Vær i stand til at styre dine lys, TV, køleskab, bil, AC samt e-mails, telefonopkald og hjemmesikkerhed alt sammen fra et centraliseret sted.
Hvordan skal denne
teknologi nu hjælpe din virksomhed?
✔Detailhandlere kan
levere en personlig kundeoplevelse gennem deres e-handelssite med smart brug af
data. Og også være i stand til at genskabe et mere integreret miljø, der gør
det muligt for e-handelssiden at være responsiv på tværs af ikke kun
smartphones, tablets og bærbare computere, men også svare på Alexa og Sir - med
du skal bare bede om det med stemmesøgning!
✔e-handelswebsteder
kan have automatiserede betalingssystemer, hvilket gør det hurtigere og mere
håndfrit for kunder at fortsætte med en købsproces.
✔ Brug Headless Commerce og mere intuitivt webshopdesign - giver brugerne en brugergrænseflade, der er klar, til højere skalerbarhed og hastighed i realtid.
✔Automatiseret
Delivery & Logistics Management – IoT
kan løse problemerne med lagerbeholdning samt mangel på de smarteste
lagerløsninger.
Forhandlere kan
have total kontrol over afsendte varer, ønskelister, høj-on-demand-produkter,
returnerede varer, udsolgte varer og "besked når tilbage på lager"
muligheder for at genstarte produktionen. Med realtidsadgang til logistikdata,
live sporing af forsendelse og mere præcision i retning af forudsigelig
vedligeholdelse og kvalitetskontrol.
Disse er alle realiteter i den nærmeste fremtid, og det kommer til at sælge, så snart du støtter de teknologiske fremskridt!
Perspektiver fra et
digitalt marketingbureau
Nå, det er et helt nyt perspektiv. Du kan ikke tro, at virkningen af IoT-integrationer kun vil være for dit websted og din mobilapplikation UX og drift. Fordi det også ville have dybt forankrede ændringer for din søgeydeevne og onlineautoritet.
Det er fordi, hvordan IoT ville fungere for e-handelswebsteder, det kommer til at ændre meget, hvordan brugere søger ting ved at skrive på deres mobile enhed eller pc'er, og hvordan de vil bede Alexa om at søge efter det.
For i IoT-æraen vil
søgning ikke være begrænset til søgemaskinerne. Der kan være flere måder og
metoder, som folk kan lede efter et websted eller en tjeneste - og med
mulighederne i IoT-drevne webstedsrammer, vil der være flere og flere
konkurrenter, der støtter det. Så måske er det et godt tidspunkt at tænke på at
udvikle sig til en ny æra med præcision, klarhed og vækst for din virksomhed.